Cải thiện khả năng thở của bạn một cách tự nhiên
AirPhysio là một thiết bị được cấp bằng sáng chế và đoạt giải thưởng, sử dụng áp lực dương thì thở ra có dao động (OPEP) để cải thiện hơi thở một cách tự nhiên. Sau khi sử dụng AirPhysio một lần, bạn sẽ hiểu tại sao hơn 1,1 triệu người mô tả nó là “thiết bị thay đổi cuộc sống”.
ĐƯỢC TIN DÙNG
Tại nhiều quốc gia
ĐƯỢC FDA HOA KỲ
cấp phép lưu hành
5.700+
Đánh giá 5 sao
CAM KẾT
Cam kết hoàn tiền nếu lỗi kỹ thuật
Cảm giác như trút được gánh nặng khỏi ngực.
Một thiết bị hỗ trợ thở mang tính cách mạng sẽ cải thiện cuộc sống của bạn!
Cách thức hoạt động
Sau khi sử dụng AirPhysio một lần, bạn sẽ hiểu tại sao hơn 1,1 triệu người mô tả nó là “một sản phẩm thay đổi cuộc sống”.
Khi bạn thở ra qua AirPhysio, những dao động áp suất dương nhẹ nhàng được tạo ra trong phổi và đường thở. Những xung này làm giãn đường thở và giúp làm sạch chất nhầy dư thừa, cho phép bạn tống chúng ra ngoài một cách tự nhiên bằng cách ho hiệu quả – cuối cùng giúp bạn thở lại bình thường. Phương pháp này đã được chứng minh là hiệu quả – và bạn sẽ cảm nhận được ngay lập tức.
Giúp loại bỏ chất nhầy khỏi đường hô hấp một cách tự nhiên!
Cải thiện khả năng thở chỉ trong vài phút.
Đối phó với bệnh phổi có thể giống như việc cố gắng thở qua một ống hút nhỏ suốt cả cuộc đời. Hãy tưởng tượng bạn có thể loại bỏ ống hút đó, cho phép bạn hít thở sâu và dễ dàng trở lại.
AirPhysio giúp loại bỏ sự tích tụ quá mức chất nhầy làm tắc nghẽn phổi. Các dao động áp lực nhẹ nhàng nhanh chóng mở các đường thở bị tắc và bị đóng một phần. Kỹ thuật tự nhiên này cuối cùng cho phép bạn thở tự do trở lại.
Vì sao AirPhysio được nhiều người lựa chọn?
Hỗ trợ cải thiện chất lượng cuộc sống
Khi đường thở được thông thoáng hơn, người dùng có thể cảm nhận sự khác biệt trong các hoạt động thường ngày như đi bộ, leo cầu thang hay vận động nhẹ mà không còn cảm giác hụt hơi kéo dài.
Việc loại bỏ dịch tiết hiệu quả cũng góp phần giảm tình trạng ho dai dẳng và mang lại giấc ngủ trọn vẹn hơn.
Đồng hành trong quá trình phục hồi chức năng hô hấp
Bên cạnh việc hỗ trợ người mắc các bệnh lý hô hấp mạn tính, AirPhysio còn là giải pháp hữu ích cho những người đang trong giai đoạn phục hồi sau viêm phổi, COVID-19 hoặc các đợt nhiễm trùng hô hấp. Thiết bị hỗ trợ tăng cường khả năng thông khí và hỗ trợ phục hồi chức năng phổi theo thời gian.
Được các Bác sĩ chuyên khoa phổi khuyên dùng
Liệu pháp áp lực dương thì thở ra có dao động(OPEP) được nhiều Bác sĩ chuyên khoa phổi trên nhiều Quốc gia sử dụng và khuyến nghị để giúp những người có triệu chứng liên quan đến nhiều bệnh lý về phổi khác nhau, bao gồm:
- Bệnh hen suyễn
- Xẹp phổi
- Giãn phế quản
- Bệnh xơ nang
- COPD
- Viêm phế quản mãn tính
- Cúm và cảm lạnh thông thường
- Và nhiều bệnh lý về đường hô hấp khác
Liệu pháp OPEP không chỉ được các bác sĩ trên toàn thế giới tán thành mà còn được hỗ trợ bởi các nghiên cứu y khoa độc lập.
Hãy tập thở một cách nhẹ nhàng.
Cảm nhận hiệu quả ngay lập tức
Hầu hết mọi người đều cảm nhận được sự khác biệt rõ rệt ngay từ lần sử dụng đầu tiên của AirPhysio. Chỉ sau một đêm, phổi của bạn có thể trở nên thông thoáng hơn đáng kể, và càng sử dụng nhiều, phổi của bạn càng khỏe mạnh hơn.
100% tự nhiên, không chứa thuốc
Giờ đây, bạn có thể làm sạch, tăng cường và mở rộng phổi mà không cần sử dụng độc tố, hóa chất hoặc steroid. Cơ sở khoa học của phương pháp này được chứng minh bởi hàng trăm nghiên cứu, đảm bảo hiệu quả và độ an toàn tuyệt đối
Dễ dàng mang theo mọi nơi
Thiết kế nhỏ gọn của AirPhysio cho phép bạn mang theo bất cứ đâu! Bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc hết thuốc hoặc cần đơn thuốc nữa. AirPhysio không cần pin hay phải nạp lại thuốc!
Tình huống trải nghiệm điển hình:
"Trước đây mỗi sáng tôi đều phải ho rất lâu mới khạc được đờm, cảm giác ngực nặng và khó thở. Sau khoảng 2 tuần sử dụng AirPhysio theo hướng dẫn, việc khạc đờm dễ dàng hơn và tôi cảm thấy hít thở thoải mái hơn khi đi bộ hoặc làm việc nhà. Tôi vẫn dùng thuốc theo chỉ định của bác sĩ và xem AirPhysio như một thiết bị hỗ trợ rất hữu ích."
"Tôi đã sống chung với viêm phế quản mạn tính nhiều năm và tình trạng đờm tích tụ khiến tôi ho suốt cả ngày. Sau khi đưa AirPhysio vào thói quen chăm sóc hô hấp hằng ngày, tôi nhận thấy việc khạc đờm trở nên dễ dàng hơn, đặc biệt là vào mỗi buổi sáng. Tôi cảm thấy hô hấp thoải mái hơn và không còn bị hạn chế nhiều khi thực hiện các hoạt động nhẹ. Tôi vẫn tuân thủ phác đồ điều trị của bác sĩ và sử dụng AirPhysio như một phần trong quá trình chăm sóc sức khỏe hô hấp của mình."
"Tôi hút thuốc hơn 20 năm nên buổi sáng thường ho nhiều và có đờm. AirPhysio khá dễ sử dụng, không cần điện hay pin nên rất tiện. Sau khi duy trì sử dụng đều đặn, tôi thấy việc tống đờm dễ hơn, cảm giác nặng ngực giảm đi và hô hấp cũng nhẹ nhàng hơn trong các hoạt động hằng ngày."
"Sau khi khỏi viêm phổi, tôi vẫn thường xuyên có cảm giác tức ngực và còn nhiều đờm. Được người quen giới thiệu AirPhysio, tôi thử sử dụng mỗi ngày khoảng 10 phút. Sau một thời gian, tôi cảm nhận đường thở thông thoáng hơn và việc hít thở cũng dễ chịu hơn trước."
Người lớn tuổi bị COPD, hen suyễn, viêm phế quản... chỉ mong thở dễ hơn để sinh hoạt bình thường.
Thông thoáng đường thở
hỗ trợ khôi phục dung tích phổi tối đa, hỗ trợ làm sạch đường thở
Hiệu quả được cảm nhận
Để đạt kết quả tốt nhất, hãy sử dụng trong 5 phút, 1-2 lần mỗi ngày.
Nhỏ gọn & Dễ mang theo
Có thể mang đi bất cứ đâu! Kích thước bỏ túi, không cần pin hay phụ kiện thay thế.
Hoàn toàn tự nhiên, không chứa thuốc
Không độc tố, hóa chất hay steroid.
Sự hài lòng của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Chúng tôi cung cấp chính sách hỗ trợ đổi trả theo điều kiện áp dụng, nhằm giúp khách hàng yên tâm hơn khi lựa chọn AirPhysio.
CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN NẾU LỖI KỸ THUẬT
Nếu sản phẩm đáp ứng điều kiện theo chính sách đổi trả của AirPhysio, khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận hàng.
SẢN XUẤT TẠI ÚC
AirPhysio tự hào được thiết kế và sản xuất tại Úc.
MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN
Miễn phí giao hàng trên toàn quốc.
KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG
Sản phẩm được kiểm soát theo quy trình sản xuất nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của nhà sản xuất.
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc trong quá trình sử dụng sản phẩm.
ĐỒNG HÀNH CÙNG SỨC KHỎE HÔ HẤP
Sứ mệnh của chúng tôi là mang đến giải pháp hỗ trợ cho những người gặp vấn đề về hô hấp, góp phần giúp họ hít thở dễ dàng hơn.
Đặt mua AirPhysio ngay hôm nay!
Và cuối cùng, bạn sẽ khám phá lại cảm giác được thở.
Không. AirPhysio là thiết bị hỗ trợ vật lý trị liệu hô hấp, không phải thuốc và không thay thế phác đồ điều trị của bác sĩ. Người bệnh nên tiếp tục sử dụng thuốc theo chỉ định và kết hợp AirPhysio để hỗ trợ cải thiện khả năng thông khí.
Nhiều người có thể cảm thấy đường thở thông thoáng hơn ngay sau khi sử dụng. Tuy nhiên, hiệu quả sẽ khác nhau tùy theo tình trạng hô hấp, lượng dịch nhầy và tần suất sử dụng của mỗi người.
Không nên tự ý sử dụng nếu bạn đang có các tình trạng cấp tính như tràn khí màng phổi chưa điều trị, ho ra máu chưa rõ nguyên nhân hoặc các chống chỉ định khác theo chỉ định của bác sĩ. Nếu có bệnh lý hô hấp nặng, hãy tham khảo ý kiến chuyên gia y tế trước khi sử dụng.
Thiết bị được chế tạo từ vật liệu bền và có thể sử dụng lâu dài nếu được vệ sinh, bảo quản đúng cách. Người dùng nên kiểm tra tình trạng thiết bị thường xuyên và thay mới khi có dấu hiệu hư hỏng hoặc theo khuyến nghị của nhà sản xuất.
Không. AirPhysio không phải là thiết bị điều trị hay chữa khỏi COPD (bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính). Đây là thiết bị hỗ trợ vật lý trị liệu hô hấp, giúp làm lỏng và loại bỏ dịch nhầy trong đường thở, hỗ trợ cải thiện thông khí và giảm cảm giác khó thở ở một số người bệnh.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Chính sách bảo mật này nhằm mục đích quy định cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi mua hàng trên website Airphysio. Website thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ việc đặt hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng và các mục đích theo quy định pháp luật. Thông tin được bảo mật, không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
1.Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Website https://airphysio.sakaepharma.com/ do CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM SAKAE quản lý và vận hành.
Việc thu thập dữ liệu cá nhân trên website chỉ được thực hiện khi khách hàng tự nguyện cung cấp thông tin thông qua các biểu mẫu đăng ký, đặt hàng, liên hệ hoặc các hình thức khác trên website.
Thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:
-Họ và tên
-Số điện thoại
-Địa chỉ email
-Địa chỉ nhận hàng
-Nội dung yêu cầu hoặc phản hồi
-Thông tin thanh toán (nếu có)
Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp.
2.Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm các mục đích sau:
-Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng.
-Xác nhận thông tin đơn hàng.
-Giao hàng cho khách hàng.
-Liên hệ tư vấn, hỗ trợ khách hàng.
-Giải quyết khiếu nại, bảo hành (nếu có).
-Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi, khuyến mại khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
-Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
-Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài các mục đích nêu trên nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
3.Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng trong nội bộ Công ty và chỉ được chia sẻ với các bên liên quan khi cần thiết để thực hiện dịch vụ, bao gồm:
Đơn vị vận chuyển.
Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
Đơn vị cung cấp dịch vụ công nghệ phục vụ vận hành website.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Các trường hợp khác khi có sự đồng ý của khách hàng.
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
4.Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:
-Cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập.
-Hoặc khi khách hàng có yêu cầu xóa thông tin.
-Hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của pháp luật.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi có yêu cầu hợp lệ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định.
5.Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM SAKAE
Địa chỉ: 161 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 088 682 7766
Email: traptt@sakaepharma.com
6.Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
Khách hàng có quyền:
-Kiểm tra thông tin cá nhân.
-Cập nhật thông tin.
-Điều chỉnh thông tin.
-Yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
-Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép).
Khách hàng có thể thực hiện bằng cách:
Liên hệ Hotline: 088 682 7766
Gửi email đến bộ phận Chăm sóc khách hàng.
Sau khi xác minh danh tính, Công ty sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 03–07 ngày làm việc.
7.Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc:
Truy cập trái phép.
Tiết lộ trái phép.
Thay đổi dữ liệu.
Mất mát dữ liệu.
Hủy hoại dữ liệu.
Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống có áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn của đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ và vận hành website.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu nào trên Internet hoặc hệ thống lưu trữ điện tử đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối nhưng sẽ nỗ lực áp dụng các biện pháp cần thiết nhằm bảo vệ dữ liệu của khách hàng.
8.Thay đổi chính sách bảo mật
Công ty có quyền sửa đổi, cập nhật Chính sách bảo mật này nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.
Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
Khách hàng nên thường xuyên theo dõi Chính sách bảo mật để cập nhật các thay đổi mới nhất.
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG - ĐỔI TRẢ - BẢO HÀNH
I.Chính sách giao hàng
Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn với chi phí hợp lý, giúp Quý khách nhận được sản phẩm một cách thuận tiện nhất.
1.Xử lý đơn hàng
Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 (Thứ Hai – Thứ Sáu)
Đơn hàng được xử lý trong giờ làm việc và giao theo lịch trình vận chuyển.
Các đơn hàng đặt ngoài thời gian làm việc (sau 17:00, Thứ Bảy, Chủ nhật, ngày lễ) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Công ty giao hàng theo địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua đơn vị vận chuyển hợp tác. Khách hàng được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền theo quy định đối với các trường hợp sản phẩm bị lỗi, giao sai hoặc thuộc phạm vi được đổi trả theo chính sách của Công ty.
2.Thời gian giao hàng
– Giao siêu tốc (nội thành TP.HCM): 3 – 4 giờ
– Giao tiêu chuẩn (nội thành TP.HCM): 2 – 3 ngày làm việc
– Giao liên tỉnh: 3 – 5 ngày làm việc
3.Phí vận chuyển
Chúng tôi sẽ miễn phí vận chuyển trên toàn lãnh thổ Việt Nam khi Quý khách mua hàng.
Phí vận chuyển sẽ được hiển thị tại bước thanh toán sau khi Quý khách nhập đầy đủ thông tin địa chỉ.
Mức phí có thể thay đổi tùy vào đơn vị vận chuyển, khối lượng và khu vực giao hàng.
Chúng tôi sử dụng các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp (như Giao Hàng Nhanh, GHTK, Ahamove…) để đảm bảo sản phẩm đến tay Quý khách nhanh chóng và an toàn.
4.Quy định giao nhận hàng
Mỗi đơn hàng sẽ được giao tối đa 2 lần.
Nếu lần đầu không giao thành công, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ lại để sắp xếp giao lại.
Nếu sau 2 lần vẫn không có phản hồi từ Quý khách, đơn hàng sẽ tự động bị hủy.
Nếu Quý khách vẫn có nhu cầu, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đặt lại đơn hàng mới.
Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:
– Kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận.
– Hoàn tất thanh toán nếu chưa thanh toán trước.
– Nếu sản phẩm có lỗi hoặc khiếm khuyết, vui lòng giữ lại hóa đơn và liên hệ ngay với chúng tôi ngay để được hỗ trợ.
II.Chính sách đổi trả - bảo hành
AirPhysio cam kết sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đáp ứng các yêu cầu về chất lượng theo hồ sơ công bố và quy định hiện hành đối với trang thiết bị y tế.
Khi khách hàng có yêu cầu, chúng tôi sẵn sàng cung cấp các tài liệu liên quan như:
- Hồ sơ công bố/lưu hành (nếu áp dụng)
- Tài liệu hướng dẫn sử dụng
- Chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ
- Các tài liệu kỹ thuật do nhà sản xuất cung cấp
- Quy định về giao hàng và kiểm tra sản phẩm
Sản phẩm được giao đúng chủng loại, số lượng và tình trạng theo đơn đặt hàng.
Trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển, AirPhysio kiểm tra tình trạng bao bì và sản phẩm nhằm hạn chế các rủi ro trong quá trình giao nhận.
Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng.
Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, rách bao bì, nứt vỡ hoặc giao thiếu, vui lòng phản ánh ngay với đơn vị giao hàng và thông báo cho AirPhysio để được hỗ trợ.
- Trách nhiệm bảo quản sản phẩm
Sau khi nhận hàng, khách hàng có trách nhiệm bảo quản sản phẩm theo đúng hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
Các trường hợp hư hỏng phát sinh do bảo quản không đúng hướng dẫn, va đập, rơi vỡ, tự ý sửa chữa hoặc sử dụng sai mục đích sẽ không thuộc phạm vi đổi trả hoặc bảo hành.
- Chính sách đổi trả và bảo hành
AirPhysio tiếp nhận đổi trả đối với các trường hợp:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm giao không đúng mẫu mã hoặc chủng loại đã đặt.
Các trường hợp sau không thuộc phạm vi đổi trả hoặc bảo hành:
- Hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn.
- Hư hỏng do rơi vỡ, va đập hoặc tác động từ bên ngoài.
- Sản phẩm bị tự ý tháo rời hoặc sửa chữa.
- Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
AirPhysio được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất kể từ ngày mua hàng (thời gian bảo hành theo từng phiên bản sản phẩm).
Lưu ý: Chính sách bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, va đập, tự ý sửa chữa hoặc các nguyên nhân từ phía người sử dụng.
- Tiếp nhận phản hồi về chất lượng sản phẩm
Trong quá trình sử dụng, nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ lỗi kỹ thuật, khách hàng vui lòng liên hệ với AirPhysio để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý.
Thông tin tiếp nhận:
Bộ phận Chăm sóc khách hàng – SAKAE PHARMA
Hotline: 088 682 7766
Email: traptt@sakaepharma.com
Để quá trình hỗ trợ được nhanh chóng, khách hàng vui lòng cung cấp:
- Thông tin người liên hệ
- Tên sản phẩm
- Thời gian mua hàng
- Mô tả chi tiết tình trạng sản phẩm
- Hình ảnh hoặc video minh họa
Mọi thông tin khách hàng cung cấp sẽ được bảo mật và chỉ sử dụng nhằm mục đích tiếp nhận, xác minh và xử lý các phản hồi liên quan đến sản phẩm.
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Giá bán sản phẩm được niêm yết công khai bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trên website tại thời điểm đặt hàng. Giá có thể được điều chỉnh theo chương trình khuyến mại hoặc chính sách kinh doanh nhưng không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được xác nhận.
Website hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) và thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng thông qua mã QR hoặc thông tin tài khoản do Công ty cung cấp. Đơn hàng được xử lý sau khi xác nhận thanh toán đối với hình thức chuyển khoản.
- Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:
1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc theo hình thức được đơn vị vận chuyển hỗ trợ tại thời điểm nhận hàng.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.
1.2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng thông qua thông tin tài khoản do CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM SAKAE cung cấp hoặc bằng mã QR thanh toán được tạo cho từng đơn hàng.
Mã QR thanh toán có thể hiển thị sẵn các thông tin như số tài khoản, số tiền thanh toán và nội dung chuyển khoản nhằm giúp khách hàng thực hiện giao dịch nhanh chóng, chính xác và hạn chế sai sót.
Sau khi khách hàng hoàn tất việc chuyển khoản và Công ty xác nhận đã nhận được khoản thanh toán, đơn hàng sẽ được xử lý theo quy trình giao hàng của Công ty.
Nội dung chuyển khoản nên ghi:
Họ tên – Số điện thoại – Mã đơn hàng
2.Quy trình thanh toán
Bước 1: Khách hàng lựa chọn sản phẩm và điền đầy đủ thông tin đặt hàng.
Bước 2: Khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.
Bước 3: Khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức đã lựa chọn.
Bước 4: Sau khi thanh toán thành công (đối với chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến), Công ty tiến hành xử lý và giao hàng theo Chính sách giao hàng.
- Xác nhận thanh toán
Đối với hình thức chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến:
Công ty sẽ kiểm tra và xác nhận khoản thanh toán sau khi nhận được thông báo từ ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
Trong trường hợp chưa xác nhận được giao dịch, Công ty có quyền liên hệ khách hàng để đối chiếu thông tin trước khi xử lý đơn hàng.
- An toàn thanh toán
Để đảm bảo an toàn trong quá trình giao dịch, khách hàng cần:
-Cung cấp thông tin thanh toán chính xác.
-Không chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thanh toán cho bên thứ ba.
-Kiểm tra kỹ thông tin người nhận trước khi chuyển khoản.
-Liên hệ ngay với Công ty nếu phát hiện có dấu hiệu bất thường liên quan đến giao dịch.
Website không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc các thông tin thanh toán nhạy cảm của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Hoàn tiền
Trong trường hợp khách hàng được hoàn tiền theo Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền, Công ty sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức phù hợp, bao gồm:
Chuyển khoản ngân hàng.
Hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu (nếu có thể áp dụng).
Thời gian hoàn tiền dự kiến từ 03 đến 10 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Trách nhiệm của các bên
Trách nhiệm của khách hàng
-Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin thanh toán.
-Thanh toán đúng giá trị đơn hàng theo thông tin xác nhận.
-Kiểm tra kỹ nội dung chuyển khoản trước khi thực hiện giao dịch.
Trách nhiệm của Công ty
-Cung cấp đầy đủ thông tin thanh toán.
-Xác nhận thanh toán trong thời gian hợp lý.
-Bảo mật thông tin giao dịch theo quy định của pháp luật.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến thanh toán.
7.Giải quyết sự cố thanh toán
Trong trường hợp phát sinh lỗi thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM SAKAE
Hotline: 088 682 7766
Email: traptt@sakaepharma.com
Công ty sẽ phối hợp với khách hàng và các đơn vị liên quan để kiểm tra, xác minh và xử lý trong thời gian sớm nhất.
CHÍNH SÁCH GIÁ SẢN PHẨM THIẾT BỊ HỖ TRỢ TẬP THỞ AIRPHYSIO
- Mục đích
Chính sách giá này quy định nguyên tắc niêm yết và áp dụng giá bán đối với các sản phẩm được phân phối trên website https://airphysio.sakaepharma.com/ do CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM SAKAE quản lý và vận hành.
Chúng tôi cam kết công khai, minh bạch về giá bán nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam.
- Giá bán sản phẩm
Giá bán của từng sản phẩm được niêm yết công khai trên website tại thời điểm khách hàng đặt hàng.
Giá niêm yết được thể hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Giá bán đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) (nếu có quy định áp dụng), trừ khi website có thông báo khác.
Giá bán chưa bao gồm phí vận chuyển (nếu có), trừ trường hợp website hoặc chương trình khuyến mại có quy định miễn phí vận chuyển.
- Nguyên tắc áp dụng giá
Giá bán được áp dụng theo giá hiển thị trên website tại thời điểm khách hàng hoàn tất việc đặt hàng.
Sau khi đơn hàng được xác nhận, giá bán sẽ không thay đổi, trừ các trường hợp:
-Có thỏa thuận khác giữa Công ty và khách hàng.
-Phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị sai giá.
-Trường hợp bất khả kháng theo quy định của pháp luật.
- Chương trình khuyến mại
Website có thể triển khai các chương trình:
-Giảm giá trực tiếp, mã giảm giá (Voucher/Promo Code).
- Quà tặng kèm, các chương trình ưu đãi khác theo từng thời kỳ.
- Miễn phí vận chuyển.
Điều kiện áp dụng của từng chương trình sẽ được công bố cụ thể trên website hoặc trong nội dung chương trình.
Khách hàng chỉ được hưởng ưu đãi khi đáp ứng đầy đủ điều kiện của chương trình khuyến mại.
- Điều chỉnh giá
Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá bán sản phẩm nhằm phù hợp với:
-Chính sách kinh doanh.
-Biến động chi phí nhập khẩu hoặc sản xuất.
-Biến động tỷ giá.
-Thay đổi từ nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp.
-Chương trình khuyến mại.
-Quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Mọi thay đổi về giá sẽ được cập nhật trực tiếp trên website trước khi áp dụng.
Việc điều chỉnh giá không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được Công ty xác nhận trước thời điểm điều chỉnh.
- Sai sót về giá
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu dẫn đến việc giá sản phẩm hiển thị không chính xác so với giá thực tế, Công ty có quyền:
Liên hệ khách hàng để thông báo về sai sót.
Thỏa thuận lại giá bán phù hợp.
Hủy đơn hàng nếu hai bên không đạt được thỏa thuận.
Trong trường hợp Công ty hủy đơn hàng do lỗi hiển thị giá, mọi khoản thanh toán mà khách hàng đã thực hiện (nếu có) sẽ được hoàn trả theo Chính sách thanh toán và hoàn tiền của website.
- Phí vận chuyển
Chúng tôi miễn phí vận chuyển trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
- Chính sách giá đối với đơn hàng đặc biệt
Đơn hàng số lượng lớn.
Đại lý.
Nhà phân phối.
Đối tác doanh nghiệp.
Giá bán có thể được áp dụng theo chính sách riêng hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên và không nhất thiết giống với giá niêm yết trên website.
- Cam kết về giá
Niêm yết giá công khai, minh bạch.
Không thu thêm các khoản phí ngoài thông tin đã công bố, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng.
Cập nhật thông tin giá bán kịp thời khi có thay đổi.
Bảo đảm quyền lợi của khách hàng đối với các đơn hàng đã được xác nhận.
- Hiệu lực
Chính sách giá này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website:
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM SAKAE có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách giá nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website trước khi áp dụng.
Chúng tôi luôn cố gắng xây dựng và hoàn thiện những tiện ích và dịch vụ chăm sóc tốt nhất khi mua hàng tốt nhất dành cho Khách hàng.
- Đặt hàng trực tiếp qua tổng đài
Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 088 682 7766 hoặc nhắn tin qua các ứng dụng như Zalo để được đội ngũ Chăm sóc Khách hàng tư vấn và hỗ trợ đặt hàng nhanh chóng.
Khách hàng được hỗ trợ thông qua Hotline, Email và các kênh liên hệ được công bố trên website trong giờ làm việc để được tư vấn sản phẩm, hỗ trợ đặt hàng và giải đáp các vấn đề phát sinh.
- Đặt hàng trực tiếp qua website
- Quý khách chọn sản phẩm mình cần mua và chọn số lượng sản phẩm bạn cần, sau đó nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.

Ảnh hướng dẫn đặt hàng trên landing page AIrphysio
- Nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ở góc phải màn hình để kiểm tra lại sản phẩm đã chọn.

Ảnh hướng dẫn đặt hàng trên landing page AIrphysio
- Chọn “Tiến hành thanh toán”, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ nhận hàng
- Chọn phương thức thanh toán phù hợp: Thanh toán khi nhận hàng (COD).
- Hoặc quét mã QR để thanh toán
- Quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin nhận hàng, số lượng hàng hóa trước khi đặt hàng.
- Nhấn “Đặt hàng” để hoàn tất đơn hàng.

Ảnh hướng dẫn đặt hàng trên landing page AIrphysio
- Sau khi đặt hàng thành công, bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn và giao hàng nhanh chóng đến Quý khách.
Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của Quý khách và cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất!
PHƯƠNG THỨC TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT PHẢN ÁNH, YÊU CẦU, KHIẾU NẠI
- Mục đích
Nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng khi sử dụng website, chúng tôi xây dựng quy trình tiếp nhận và giải quyết các phản ánh, yêu cầu, khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và hoạt động mua bán trên website.
Công ty cam kết tiếp nhận, xử lý khách quan, minh bạch, đúng quy định của pháp luật và trên tinh thần hợp tác, đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng.
Khách hàng có thể gửi phản ánh hoặc khiếu nại qua Hotline, Email hoặc biểu mẫu liên hệ trên website. Công ty tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong thời gian từ 03–07 ngày làm việc nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
- Phạm vi tiếp nhận
Chúng tôi tiếp nhận các phản ánh, yêu cầu và khiếu nại liên quan đến:
Chất lượng sản phẩm.
Tình trạng giao hàng.
Sai sót về đơn hàng.
Thanh toán.
Bảo hành (nếu có).
Đổi trả hàng hóa.
Thông tin sản phẩm trên website.
Việc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng.
Thái độ phục vụ của nhân viên.
Các vấn đề phát sinh khác trong quá trình giao dịch trên website.
- Phương thức tiếp nhận
Khách hàng có thể gửi phản ánh hoặc khiếu nại thông qua một trong các hình thức sau:
Đơn vị tiếp nhận
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM SAKAE
Địa chỉ:161 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 088 682 7766
Email: traptt@sakaepharma.com
Thời gian tiếp nhận: Thứ Hai đến Thứ Sáu (08:00 – 17:00) - trừ ngày lễ, Tết theo quy định.
- Thông tin khách hàng cần cung cấp
Để việc xử lý được nhanh chóng và chính xác, khách hàng vui lòng cung cấp:
Họ và tên
Số điện thoại
Email (nếu có)
Mã đơn hàng (nếu có)
Thời gian phát sinh sự việc
Nội dung phản ánh hoặc khiếu nại
Hình ảnh, video hoặc tài liệu chứng minh (nếu có)
Việc cung cấp đầy đủ thông tin sẽ giúp Công ty rút ngắn thời gian xác minh và xử lý.
- Quy trình xử lý phản ánh, khiếu nại
Bước 1: Tiếp nhận
Ngay sau khi nhận được thông tin từ khách hàng, Công ty sẽ ghi nhận nội dung phản ánh hoặc khiếu nại và kiểm tra thông tin ban đầu.
Bước 2: Công ty tiến hành xác minh:
Kiểm tra đơn hàng.
Kiểm tra lịch sử giao dịch.
Xác minh với bộ phận bán hàng.
Xác minh với đơn vị vận chuyển (nếu cần).
Liên hệ khách hàng để làm rõ thông tin (nếu cần).
Bước 3: Xử lý
Sau khi hoàn tất việc xác minh, Công ty sẽ thông báo kết quả xử lý.
Đề xuất phương án giải quyết phù hợp.
Thực hiện đổi hàng, hoàn tiền hoặc các biện pháp khắc phục khác (nếu thuộc trách nhiệm của Công ty).
Bước 4: Hoàn tất
Khi hai bên đã thống nhất phương án xử lý, vụ việc được xem là hoàn tất.
Nếu khách hàng chưa đồng ý với kết quả giải quyết, Công ty sẽ tiếp tục phối hợp trao đổi trên tinh thần thiện chí nhằm đạt được giải pháp phù hợp với quy định của pháp luật.
- Thời gian xử lý
Trong vòng 24 giờ làm việc, Công ty sẽ xác nhận đã tiếp nhận phản ánh hoặc khiếu nại.
Thời gian xử lý thông thường từ 03 đến 07 ngày làm việc kể từ khi nhận đầy đủ thông tin.
Đối với các vụ việc cần xác minh với bên thứ ba hoặc có tính chất phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài nhưng không quá 30 ngày, đồng thời Công ty sẽ thông báo lý do và tiến độ xử lý cho khách hàng.
- Nguyên tắc giải quyết
Việc giải quyết phản ánh và khiếu nại được thực hiện dựa trên các nguyên tắc:
Khách quan - Trung thực - Công bằng - Minh bạch.
Đúng quy định của pháp luật.
Bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng và Công ty.
- Trách nhiệm của các bên
Trách nhiệm của khách hàng:
-Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin liên quan đến vụ việc.
-Không cung cấp thông tin sai sự thật hoặc có hành vi lợi dụng việc khiếu nại nhằm gây thiệt hại cho Công ty hoặc bên thứ ba.
Trách nhiệm của Công ty:
-Tiếp nhận mọi phản ánh hợp lệ.
-Xử lý trong thời gian cam kết.
-Bảo mật thông tin khách hàng.
-Thông báo kết quả xử lý đầy đủ.
-Khắc phục sai sót thuộc trách nhiệm của Công ty theo quy định.
- Giải quyết tranh chấp
Trường hợp hai bên không thể thống nhất phương án giải quyết thông qua thương lượng, vụ việc sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Hiệu lực
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website:https://airphysio.sakaepharma.com/
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM SAKAE có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung Chính sách nhằm phù hợp với quy định của pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.







